Termini e condizioni

1. Ambito

I presenti termini regolano gli acquisti nel negozio online Sexylove, gestito da José Carlos Freitas Silva (NIF 210283211), Trav. Tapada, 48, 4770-327 Landim, Portogallo. Effettuando un ordine, accetti questi termini.

2. Età minima

Sono accettati solo ordini da persone di almeno 18 anni. Acquistando, dichiari di avere almeno 18 anni.

3. Prodotti e prezzi

I prezzi sono in euro e includono l’IVA applicabile nel paese di consegna. Le spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti di prezzo o descrizione.

4. Ordine e contratto

Il contratto si considera concluso quando ricevi la conferma d’ordine via email. Possiamo rifiutare o annullare ordini per indisponibilità, errori di prezzo o sospetta frode, rimborsando integralmente quanto pagato.

5. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante l’acquisto. I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento sicuri.

6. Consegna

Le condizioni di consegna sono descritte nella pagina Consegna e resi. I prodotti sono spediti in imballaggio neutro e discreto.

7. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitarlo, comunicacelo chiaramente a support@sexylove.pt. Per motivi igienici e di tutela della salute, i prodotti sigillati aperti dopo la consegna non possono essere restituiti. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

8. Garanzia legale

I beni nuovi hanno una garanzia legale di conformità di 3 anni. In caso di difetto, contattaci a support@sexylove.pt indicando il numero d’ordine.

9. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella pagina Privacy e cookie.

10. Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge portoghese, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore residente in un altro Stato membro dell’UE. Puoi ricorrere al Libro dei reclami elettronico e agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie.